365日/24時間受付の
コールセンター
365日／24時間お客さまからの問合せ・トラブル等のご相談を承っております。
● 受付内容
- 申込み、引越しの手続き
- ガス料金について
- ガス機器について
- 故障かな？と思ったら
- 地震、停電の場合
緊急出動センター
お電話で解決できない場合は緊急出動センターが出動対応致します。
● 出動センター
岡山、倉敷、玉野、井原、総社、真庭
お客さまにはスピーディな対応で
喜んで頂いております。
LPガス集中監視システム
オールネット24
お客さま宅のマイコンガスメーターとＬＰガス集中監視センターを電話回線で結んで、ＬＰガスを安心して使って頂くための安全を見守っています。
ガスの消し忘れやガス漏れ等の異常が発生した場合、電話回線により集中監視センターへ自動通報します。センターからお客様に電話で処置方法をご説明し、状況によっては緊急出動します。※外出中に消し忘れに気付いたときは集中監視センターへ連絡頂ければ、遠隔でガスメーターを遮断することができます。
こんな時に情報を受信します
● LPガスを長時間連続使用（消し忘れ）したとき
LPガスを消し忘れたとき、また一定量のガスを長時間連続使用すると、ガスメーターがガス機器の消し忘れと判断し、LPガスを遮断します。その５分前には情報を受信します。
● 大量のLPガスが流れたとき
誤ってガス栓を開いた、ゴム管がはずれた、ガス配管が破損したなどにより、大量のLPガスがガスメーターを流れるとLPガスを遮断し、その情報を受信します。
● 微少のLPガスが漏れているとき
わずかなガス漏れが一定期間（約３０日間）続くと、その情報を受信します。ガス配管の設置環境によっては、LPガスが漏れていない場合もあります。
● ガス漏れ警報器が鳴ったとき
ガスメーターとガス漏れ警報器を配線で接続することで、ガス漏れ警報器が作動したとき、LPガスを遮断し、その情報を受信します。
● 地震が発生したとき
LPガスを使用中に震度５相当以上の地震を感知したときは、LPガスを遮断し、その情報を受信します。
お客様からの喜びの声
「オールネット24」を設置してよかった。
【 岡山市在住のＡさまより 】
数年前に「オールネット24 」を勧められて設置しています。
毎日、気にとめることもなくＬＰガスを使ってお風呂・調理等をしていたところ、先日、深夜「午前１時６分」に「ガス監視センター」から「ガスを消し忘れていませんか？」
との電話を頂き調べたところ、お風呂のシャワーを止め忘れていて大変助かりました。
２４時間見守っていてくださると思うと、今後も安心してＬＰガスを使うことができると思いました。
ありがとうございました。
ＬＰガス集中監視サービスの取付ご希望の場合は営業担当者へお申込下さい。
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ＯＷＬ（アウル）とは
OWLは英語で森の番人フクロウのことです。
また、On the Watch your Live space 「お客様の生活空間を警戒して」の意味を持つ略号でもあります。
人感センサーや火災警報器などで異常を検知した場合、セキュリティセンターへ通報が入り、ご自宅や登録先の電話番号へ連絡いたします。
・警報センサーが異常をキャッチするとセキュリティコントローラが警報音を発し、同時にセキュリティセンターに自動通報します。
・オプションの使用で、離れて暮らす方の安心確認もできます。
セキュリティサービス(OWL24)の取付ご希望の場合は営業担当者へお申込下さい
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