LPガスに関するご質問
ガス代の支払い方法はどのようなものがありますか?
口座振替、クレジットカード払い、コンビニ振込(手数料あり)
自動払込(口座振替)の手続きをしたいのですが、どうしたらいいのですか?
こちらのフォームからお申込みいただけます。
お手続きは、下図のようになります。

現在のお支払いにご利用中の口座・クレジットカードが解約等で利用ができない場合、新しい支払い方法の登録が完了するまでのガス料金の支払い方法は
コンビニ払い(手数料 ¥297)となります。ご了承ください。
料金の支払いを忘れてガスが止まりました。どうしたらよいですか?
お支払いいただけていないガス料金をお振込みください。
入金が確認でき次第ガスを開栓いたします。
振込先の口座はガス止め通知文書をご確認ください。
お手元にない場合は、ご利用の営業所へお問い合わせください。
高齢者の両親が安心して使えるガス機器は、どのようなものがありますか?
ガスコンロ・省エネガス給湯器・炊飯器・湯沸器・ガスファンヒーター・床暖房・浴室暖房乾燥機など多数取り揃えております。 最近のガス機器は進化しており、音声メッセージや消し忘れタイマー等の安全機能が搭載されています。高齢者の方にも安心・快適にガス機器を使っていただけます。
ガス機器・設備の紹介へさらに、365日24時間対応のお客様サービスセンター、LPガス集中監視システムALL-NET24、緊急出動センターなどお客様に安心・安全にガスをお使いいただける体制を整えています。
LPガス集中監視システム引越しに伴い、都市ガスから、LPガス(プロパン)になるのですが、これまで使っていたガスコンロは使えないのでしょうか?
都市ガス用のガス器具をLPガスでご利用することは、原則できません。
お持ちの場合はお問い合わせください。
最近はスタイリッシュで、多機能なガスコンロが発売されていますので、この機会に是非ご覧になってください。
電気に関するご質問
Powered by PinTとは何ですか?
株式会社PinT(ピント)は、全国のご家庭に電気を供給するために設立された、東京電力のグループ会社です。
浅野産業では、PinTと連携して電力事業を行っています。
停電が増えたりしない?
あさのでんきに変更しても、これまでの配送電網を使って電気をお届けするため、電気の品質や信頼性(停電の可能性など)は、まったく変わりありません。
切り替え時の工事や費用は?
原則、工事はありません。ただし現在設置されている計量器がスマートメーターでない場合は、スマートメーターへの取替が必要になりますが、工事費を請求されることはありません。
お支払い方法は?
あさのでんきをご利用の場合は「口座振替」「クレジットカード払い」のいずれかになります。
あさのでんきを解約する際の費用は?
解約金は申し受けませんが「1年を通じてご使用いただくこと」を適用条件としていることから、原則として1年間はご契約いただきますようお願いいたします。
リフォームに関するご質問
浴室リフォームで、浴室が使えない期間はどのくらいですか?
浴室のリフォームにはユニットバスを設置する方法と、床や壁にタイルを貼る在来工法とがありますが、最近では工期が短いユニットバスが主流となっています。単純なユニットバス交換であれば使えない期間は2~5日程度です。
リフォーム前の浴室の状態やプランにもよりますので、担当者にご確認ください。
工事中はずっと家に居る必要がありますか?
ご在宅いただく必要はありません。 お出かけ前にご帰宅時間を工事担当者へお伝えいただければ問題ありません。
また、日中ご不在の場合でも、担当者が責任を持って鍵をお預かりし、安全に工事を進めますのでご安心ください。
マンションのリフォームはできますか?
はい、室内(専有部分)であればリフォーム可能です。
キッチンや浴室などの設備交換、内装の変更、間取りの見直しなど、専有部分については基本的に自由にリフォームできます。ただし、建物の構造躯体・バルコニー・玄関ドア・サッシ・エレベーターなどの共用部分は、個人でリフォームすることはできません。
また、床材の防音性能などについては、マンションの管理規約に基づく制限がある場合もありますので、事前にご確認ください。
省エネ・創エネに関するご質問
光熱費の対策として、省エネ・創エネ設備などの導入を検討したいが、どのような流れになりますか。
浅野産業では省エネ・創エネ設備を安心して導入いただけるよう、専門部署からご提案をさせていただきます。
最新の補助金の情報のご提供や、現在の生活に合わせた光熱費のシミュレーションから、それぞれのご家庭に最適な機器をご紹介します。
訪問販売業者で見受けられる、機器の販売に連絡先がなくなるといった心配も少なく、長期保証制度も利用できますので、安心して長くお使いいただけます。
太陽光発電や蓄電池を導入すると、どのくらい光熱費が下がりますか?
ご家庭の使用状況によって異なりますが、太陽光発電で日中の電気をまかなうことと売電効果により、月々の電気代の削減が期待できます。さらに、蓄電池を併用することで、昼間に発電した電力を夜間にも使えるようになり、電気代を大幅に削減することができます。
停電や災害のときも太陽光や蓄電池は使えますか?
はい。多くの機種で「自立運転モード」や「非常時出力機能」が備わっており、停電時も電力供給が可能です。蓄電池も組み合わせることで、夜間や曇天時でも電力を確保できます。また、エネファームも停電時に電気も給湯も使用できるので避難所に行かなくても最低限の生活を維持でき、災害に強いLPガスの特長を最大限活用することができます。浅野産業では、災害時を想定した構成のご提案も行っており、防災対策として導入される方も増えています。
インボイスに関するご質問
浅野産業のインボイス登録番号を教えてください。
浅野産業株式会社の登録番号は
【T8260001000271】となります。
登録番号は国税庁適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認いただけます。
国税庁 適格請求書発行事業者公表サイト
インボイス制度に対応した書類を発行してもらえますか?
浅野産業ではインボイス制度に対応した適格請求書を発行しております。必要な記載事項を満たした請求書をお届けしておりますので、安心してご利用いただけます。ご不明点があれば、担当スタッフまでお気軽にご相談ください。
Web明細に関するご質問
Web明細サービスに登録するメリットは何ですか?
便利で環境にも優しく、ガス料金のお知らせを、郵送ではなくメールでお届けするため、より早く内容を確認できます。また、インターネット環境があればいつでもどこでも閲覧可能。入会費や年会費は一切不要で、気軽にご利用いただけます。
会員登録に必要なものは何ですか?
有効なメールアドレスとお客様の基本情報、さらに弊社よりお送りしている「Web明細サービス開始のご案内」または「ご利用料金等のお知らせ」ハガキに記載された「得意先コード」と「確認コード」をご準備ください。
会員登録の流れを教えてください。
会員登録ページで基本情報をご入力いただいくと仮登録が完了します。続いて、届いた確認メールのリンクをクリックすると本登録となり、最後にご準備頂いたご案内もしくはハガキ記載の「得意先コード」と「確認コード」を入力すると登録完了です。
紙の請求書はどうなりますか?
登録完了以降の請求から、メールでの通知とWeb上の明細に切り替わります。紙の請求書が必要な場合は、ログイン後請求画面からpdfデータをダウンロードできますので印刷してご利用ください。