請求金額が高いのですが、本当にこの金額ですか?
明細をお届けするタイミングによって、一時的に前月分と当月分の金額が合算して表示されることがあります。実際に二重に請求しているわけではありません。
請求金額の表示は、入金処理の反映前の残高をもとに作成される場合があります。
そのため、入金の反映前に明細が発行・表示された場合、前月分の請求金額が残った状態で当月分が加算され、合計金額が表示されることがあります。
1か月分のガス料金を確認したい場合は、
毎月の検針ハガキ(今回ガス料金のお知らせ)、または検針票(ガス料金のお知らせ(兼)口座振替のご案内)でご確認いただけます。
Web明細サービス「ガスポメンバーズ」のお客さまはログイン後、ガス料金のお知らせでご確認いただけます。
当月の検針に基づくガス料金をご確認ください。
入金処理が完了すると、表示される残高も自動的に更新されますのでご安心ください。